FAQ

Les services d'architecture de Planimage

  • J'ai un croquis de ma future maison, que pouvez-vous faire pour moi ?
  • Nous offrons la conception de plans à partir de simples croquis représentant la maison de vos rêves. Consultez notre section Conception de plans pour en savoir plus.

  • J'ai un de vos plans en main, mais je veux y apporter des modifications
  • Vous avez déjà un de nos plans de maison, mais vous désirez y apporter des modifications. Consultez notre section Modification de plans pour connaître les étapes à suivre. Notez que certaines modifications peuvent être simplement signalées aux professionnels concernés (municipalité, entrepreneurs, etc.), ces modifications pouvant être considérées comme des détails et ainsi permettre de sauver des frais. Consultez-nous pour vérifier !

  • Un de vos plans me plait, mais je voudrais y apporter des modifications avant de l'acheter. Est-ce possible ?
  • Oui, c'est possible. Nous vous suggérons de contacter un de nos technologues par téléphone et de lui mentionner les modifications que vous désirez apporter au plan. Lui envoyer un croquis des modifications par télécopieur ou par courriel facilitera la compréhension et le technologue pourra mieux vous guider dans vos démarches.
    Prendre un rendez-vous pour une rencontre en personne sera d'autant plus facile si vous êtes dans la région (consultez notre Liste des points de vente). Une fois les modifications déterminées, le technologue vous fera part des honoraires et des délais. Le coût d'une modification de plan est calculé selon le tarif horaire en vigueur, ajouté au prix de base du plan.

  • Ma maison a besoin de rénovations !
  • Vous désirez rénover votre maison et avez besoin de conseils et de plans pour effectuer ces travaux. Consultez notre section Plans de rénovation, vous y verrez de nombreux exemples de nos réalisations !

Cahiers de plans de maison, sachets de plans de projets extérieurs

  • Que comprend un cahier de plans ?
  • Le prix de base d'un cahier de plans comprend les élévations, les plans des fondations et des planchers supérieurs, une coupe transversale pour les schémas des fermes de toit et un devis descriptif des matériaux.
    Avec frais supplémentaires : plan inversé, version métrique, liste des matériaux (voir un exemple de liste de matériaux).

  • Que comprend un sachet de projet extérieur ?
  • Tous les plans de projets extérieurs ont une liste de matériaux (quantité et description des matériaux).
    Pour un plan acheté chez un marchand Rona, les commis peuvent fournir la liste des matériaux.

  • Qu'est-ce que décrit la liste des matériaux ?
  • Nos listes des matériaux sont complètes : matériel pour la charpente (2 x 4, 2 x 6, solives de plancher et poutres, contreplaqué, etc.), isolation, finition intérieure et extérieure (gypse, moulures, brique, déclin, bardeaux, etc.), béton, clous et vis, quincaillerie, accessoires de plomberie et d'électricité, portes extérieures et intérieures, fenêtres. Seules les quantités sont indiquées au rapport, et non pas les prix de vente auprès des détaillants.
    La liste des matériaux ne comprend ni le filage électrique, ni la tuyauterie de plomberie.

Coûts de contruction

  • Que comprend le coût de construction que vous affichez sur la description des plans de maison ? Peut-on avoir un coût plus précis ?
  • Les échelles de coûts de construction que nous affichons sur notre site équivalent aux prix offerts par un entrepreneur général de la Rive-Sud de Montréal, construction clés en main. Les coûts ne comprennent ni le terrain, ni les infrastructures.
    Ils incluent tout ce qui concerne la construction elle-même : matériaux, fondations, électricité et plomberie, portes et fenêtres, armoires, finition intérieure, main-d'œuvre, le tout d'une qualité standard pour une maison modèle d'un entrepreneur.
    Puits artésiens, champs d'épuration, terrassement, branchements électriques au poteau de la municipalité ne sont pas compris.
    L'évaluation de nos modèles est effectuée selon une valeur au pied carré incluant les « extras » que l'on retrouve au plan, tels un foyer, un parement extérieur de brique, une douche individuelle, etc.
    Toute modification apportée au plan devrait être considérée. Un différentiel d'environ 5 % à 10 % pourrait être envisagé selon la période de l'année et la région de la construction. Les taxes ne sont pas incluses.
    Pour connaître le prix approximatif d'une maison, demandez à un de nos spécialistes.

Acheter un plan, un magazine, en ligne, par la poste, en magasin.

  • Je ne peux pas ajouter d'items à mon panier
  • Pour ajouter un article à votre panier ou effectuer un achat, la fonction « cookie » de votre navigateur doit être activée (menu « outil », « option Internet », « effacer les cookies »).

  • Comment passer une commande en ligne ?
  • Sous chaque item proposé sur notre site et disponible à l'achat, un bouton « Ajouter au panier » est affiché. En cliquant sur celui-ci, on ajoute l'item dans le panier d'achat. Une fois tous les items de notre choix ajoutés de cette façon au panier, on est prêt à passer à la commande. Cliquer sur le bouton « Commander » et remplir le bon de commande. Une fois les informations d'expédition remplies, cliquer sur le bouton « Confirmer ». Il est alors important de vérifier ces informations, puisqu'elles nous permettront de vous faire parvenir votre commande sans erreur. Enfin, passer au stade de paiement sécurisé de la Caisse Desjardins en remplissant les informations de paiement. Votre commande sera alors expédiée selon les modalités d'expédition de notre site Internet. Il est important de bien suivre toutes les étapes de commande sur notre site afin que toutes les informations nous soient communiquées.

  • Puis-je commander par téléphone ou par la poste ?
  • Oui, voici les coordonnées complètes de notre siège social - consultez également la Liste des points de vente !

    Plan image
    1501, rue Ampère, bureau 105
    Boucherville, Québec
    J4B 5Z5 Canada
    Téléphone : 450-641-7526
    Télécopieur : 450-641-6688
    1 800 752-6744
    contact@planimage.com

    Pour une commande par la poste, vous pouvez suivre les étapes de commande en ligne. En remplissant le bon de commande, vous connaîtrez le montant exact du mandat-poste que vous devrez nous faire parvenir, en précisant bien sûr les items que vous désirez commander (ces informations ne seront pas retenues via Internet cependant; il faudra donc les indiquer à nouveau dans votre commande postale). Il est toujours judicieux de nous laisser un numéro de téléphone ou une adresse de courriel. Vous trouverez également nos plans chez les marchands Rona où vous pourrez vous les procurer directement en magasin. Consultez le Répertoire des marchands Rona sur notre site.

  • Après plusieurs essais, une page d'erreur ou une page blanche m'est affichée lorsque je veux entrer mes informations de carte de crédit.
  • Pour des raisons de sécurité, on ne peut pas passer plusieurs fois sur le serveur de Desjardins avec la même commande. Nous vous suggérons donc d'effacer les « cookies » de votre navigateur, (menu « Outil », « Option Internet », « Effacer les cookies »). Vous devrez alors remplir à nouveau votre panier et refaire les étapes de commande. Si le problème persiste malgré tout, nous contacter.

Comment obtenir mon plan en format PDF?

  • Comment obtenir mon plan en format PDF?
  • Vous pouvez obtenir les plans de projets extérieurs, les plans de garages ou les plans de remises en format PDF plutôt que de les recevoir par la poste. Pour ce faire, lorsque vous ajoutez le plan que vous désirez acheter à votre panier, suivez les instructions suivantes :

    1) Avant de cliquer sur le bouton « Ajouter au panier », sélectionnez l'option « Recevoir ce plan en format PDF » située au-dessus du bouton d'ajout au panier.

    2) Lorsque vous avez placé tous les articles que vous désirez acheter dans votre panier, suivez les étapes normales d'achat (remplir le bon de commande, vérifier la facture, effectuer le paiement par carte de crédit).

    3) Vous recevrez alors un courriel contenant votre facture détaillée, puis un autre courriel contenant le ou les liens vers le ou les fichiers PDF du ou des plans commandés.

    4) Cliquez sur un lien et une fenêtre s'ouvrira et affichera le fichier PDF contenant le plan. Ce fichier est identifié à votre nom.

    5) Vous pourrez alors sauvegarder ce fichier sur votre ordinateur et l'imprimer.

  • Licence PDF
  • Cette licence donne l’autorisation au client identifié ci-dessous d’effectuer une copie de ce plan et lui accorde la permission de réaliser la construction de ce projet une seule et unique fois.

    Veuillez noter que Planimage inc. est l’unique cessionnaire de tous les droits d’auteur et des droits moraux de la propriété intellectuelle du plan original acheté par l’acquéreur désigné ci-après. Planimage inc. demeure en tout temps l’unique propriétaire des illustrations et reproductions de ce plan. Toute reproduction, en partie ou en totalité, est interdite sans l’autorisation écrite de Planimage inc. Il est strictement interdit de vendre des copies de ce plan ou de faire usage des informations contenues dans ce plan à d’autres fins que celles prévues dans ce document. Planimage inc. est le seul pourvoyeur de ce modèle de plan.

    Dans le cas d’une modification apportée au plan original, Planimage n’est pas responsable des résultats associés à cette dernière. Le client est donc responsable de toute modifications et de ses conséquences.

    Toute autre utilisation illégale de ce plan par le client, liée directement ou indirectement à l’acquéreur, représente une violation de la Loi sur le droit d’auteur et est passible de poursuites judiciaires pouvant entrainer des amendes de jusqu’à 150 000 $ par violation.

    Ce fichier en format PDF inclut les plans de construction, les étapes à suivre, des conseils et la liste complète des matériaux requis pour l'exécution des travaux.

    Veuillez noter que votre plan en format PDF sera disponible en ligne pendant une période d’un (1) jour à partir de la date d’achat sur le site de Planimage.com.

  • Comment ouvrir un fichier en format PDF
  • Pour ouvrir un fichier en format PDF vous devez avoir la version la plus récente du logiciel gratuit Adobe Acrobat Reader® installée sur votre ordinateur. Il s’agit d’un logiciel standard d'échange de documents électroniques. Pour télécharger et installer gratuitement ce logiciel sur votre ordinateur, cliquez sur le lien ou sur l’icône ci-dessous.
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  • Comment puis-je faire afficher la photo de ma maison sur votre site ?
  • Vous avez construit votre maison à partir d'un plan de maison de planimage.com et vous voulez partager votre rêve réalisé avec les autres internautes et notre équipe. Il vous suffit d'envoyer vos photos à notre Webmaître. Inspirez-vous de notre section Rêves réalisés pour composer votre propre album !

  • J'ai des suggestions, je désire communiquer avec vous, visiter vos bureaux.
  • Écrivez-nous, appelez-nous, consultez nos coordonnées !

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